|
Relatório do Programa de Qualificação em Práticas de Hospitalidade do Setor Receptivo e de
Serviços Turísticos de Porto Alegre
AVALIAÇÃO DO PROGRAMA DE QUALIFICAÇÃO
1. Grau de satisfação em relação às informações recebidas antes do início do curso.
|
|
Turma
|
|
|
Nota
|
A
|
B
|
C
|
D
|
E
|
F
|
G
|
H
|
Média Geral
|
|
Máxima
|
10,0
|
10,0
|
10,0
|
10,0
|
10,0
|
10,0
|
10,0
|
10,0
|
|
|
Média
|
9,3
|
8,2
|
8,8
|
8,7
|
9,2
|
8,9
|
8,3
|
7,7
|
8,6
|
|
Mínima
|
6,0
|
3,0
|
5,0
|
5,0
|
8,0
|
4,0
|
5,0
|
2,0
|
|
2.
Grau de satisfação com o desenvolvimento dos conteúdos.
|
|
Turma
|
|
|
Nota
|
A
|
B
|
C
|
D
|
E
|
F
|
G
|
H
|
Média Geral
|
|
Máxima
|
10,0
|
10,0
|
10,0
|
10,0
|
10,0
|
10,0
|
10,0
|
10,0
|
|
|
Média
|
9,7
|
9,6
|
9,4
|
9,4
|
8,9
|
10,0
|
9,4
|
9,1
|
9,4
|
|
Mínima
|
9,0
|
8,0
|
7,0
|
9,0
|
5,0
|
10,0
|
7,0
|
6,0
|
|
3.
Grau de integração entre os Módulos I, II e III
|
|
Turma
|
|
|
Nota
|
A
|
B
|
C
|
D
|
E
|
F
|
G
|
H
|
Média Geral
|
|
Máxima
|
10,0
|
10,0
|
10,0
|
10,0
|
10,0
|
10,0
|
10,0
|
10,0
|
|
|
Média
|
9,6
|
9,9
|
9,5
|
9,3
|
9,3
|
9,8
|
9,5
|
8,7
|
9,4
|
|
Mínima
|
9,0
|
9,0
|
8,0
|
8,5
|
7,0
|
8,0
|
7,0
|
6,0
|
|
4.
Relação entre os conteúdos do curso e o turismo
|
|
Turma
|
|
|
Nota
|
A
|
B
|
C
|
D
|
E
|
F
|
G
|
H
|
Média Geral
|
|
Máxima
|
10,0
|
10,0
|
10,0
|
10,0
|
10,0
|
10,0
|
10,0
|
10,0
|
|
|
Média
|
9,9
|
9,8
|
9,4
|
9,8
|
9,5
|
9,8
|
9,3
|
9,3
|
9,5
|
|
Mínima
|
9,0
|
9,0
|
7,0
|
9,0
|
8,0
|
8,0
|
8,0
|
7,0
|
|
5.
O curso de qualificação atingiu os objetivos propostos?
|
|
Turma
|
|
|
|
A
|
B
|
C
|
D
|
E
|
F
|
G
|
H
|
Total
|
|
Sim
|
13
|
9
|
15
|
11
|
10
|
10
|
12
|
18
|
98
|
|
Não
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
Em
parte
|
0
|
0
|
0
|
0
|
1
|
0
|
1
|
0
|
2
|
|
Não
Resp.
|
1
|
0
|
2
|
3
|
3
|
0
|
1
|
1
|
11
|
|
Total
|
14
|
9
|
17
|
14
|
14
|
10
|
14
|
19
|
111
|

AVALIAÇÃO DA INFRA-ESTRUTURA
1.
Carga horária.
|
|
Turma
|
|
|
Nota
|
A
|
B
|
C
|
D
|
E
|
F
|
G
|
H
|
Média Geral
|
|
Máxima
|
10,0
|
10,0
|
10,0
|
10,0
|
10,0
|
10,0
|
10,0
|
10,0
|
|
|
Média
|
9,4
|
9,3
|
9,1
|
9,3
|
9,0
|
9,6
|
9,0
|
8,2
|
9,0
|
|
Mínima
|
7,0
|
7,0
|
8,0
|
8,0
|
7,0
|
7,0
|
7,0
|
2,0
|
|
2. Acesso ao local do curso.
|
|
Turma
|
|
|
Nota
|
A
|
B
|
C
|
D
|
E
|
F
|
G
|
H
|
Média Geral
|
|
Máxima
|
10,0
|
10,0
|
10,0
|
10,0
|
10,0
|
10,0
|
10,0
|
10,0
|
|
|
Média
|
9,3
|
9,8
|
9,4
|
9,6
|
9,6
|
9,6
|
9,2
|
9,3
|
9,4
|
|
Mínima
|
7,0
|
8,0
|
7,0
|
8,0
|
7,0
|
8,0
|
5,0
|
6,0
|
|
3. Salas de aula.
|
|
Turma
|
|
|
Nota
|
A
|
B
|
C
|
D
|
E
|
F
|
G
|
H
|
Média Geral
|
|
Máxima
|
10,0
|
10,0
|
10,0
|
10,0
|
10,0
|
10,0
|
10,0
|
10,0
|
|
|
Média
|
9,5
|
9,6
|
9,8
|
9,6
|
9,6
|
9,7
|
9,2
|
8,3
|
9,4
|
|
Mínima
|
7,0
|
8,0
|
9,0
|
8,0
|
8,0
|
8,0
|
7,0
|
5,0
|
|
4. Coffee break
|
|
Turma
|
|
|
Nota
|
A
|
B
|
C
|
D
|
E
|
F
|
G
|
H
|
Média Geral
|
|
Máxima
|
10,0
|
10,0
|
10,0
|
10,0
|
10,0
|
10,0
|
10,0
|
10,0
|
|
|
Média
|
9,1
|
9,4
|
9,1
|
9,8
|
8,5
|
9,9
|
9,4
|
9,2
|
9,2
|
|
Mínima
|
6,0
|
8,0
|
6,0
|
7,0
|
5,0
|
9,0
|
8,0
|
6,0
|
|
5. Materiais / meios utilizados
|
|
Turma
|
|
|
Nota
|
A
|
B
|
C
|
D
|
E
|
F
|
G
|
H
|
Média Geral
|
|
Máxima
|
10,0
|
10,0
|
10,0
|
10,0
|
10,0
|
10,0
|
10,0
|
10,0
|
|
|
Média
|
9,7
|
9,9
|
9,6
|
9,5
|
9,6
|
10,0
|
9,5
|
9,1
|
9,6
|
|
Mínima
|
8,0
|
9,0
|
6,0
|
8,0
|
8,0
|
10,0
|
9,0
|
6,0
|
|
|